Microsoft Copilot Studio là nền tảng giúp doanh nghiệp thiết kế và triển khai AI-Agent tùy chỉnh mà không cần bắt đầu từ con số 0. Với giao diện trực quan và công cụ kéo-thả, nền tảng cho phép xây dựng các Agent phù hợp với quy trình nội bộ và mục tiêu kinh doanh. Các Agent này có thể tự động hóa quy trình, hỗ trợ khách hàng, phân tích dữ liệu và dự báo xu hướng, đồng thời học hỏi và cải thiện hiệu quả vận hành theo thời gian.