Trong bối cảnh ngành bán lẻ ngày càng cạnh tranh, các marketer đang phải đối mặt với hàng loạt nhiệm vụ từ việc thu hút khách hàng mới đến cửa hàng, tạo ra các điểm chạm tương tác trên cả kênh online và offline, cho đến việc chuyển đổi người xem thành người mua thông qua các đề xuất thông minh. Khi áp lực tạo ra hiệu quả ngày càng lớn, các doanh nghiệp không thể chỉ dựa vào các phương pháp truyền thống.

Trước yêu cầu đó, nhiều thương hiệu bán lẻ đã chủ động tìm đến những giải pháp có khả năng kết nối thế giới vật lý và kỹ thuật số một cách liền mạch. Trong số đó, mã QR nổi lên như một công cụ đơn giản nhưng đầy tiềm năng giúp biến những khoảnh khắc tương tác tại điểm bán thành những dữ liệu giá trị, có thể đo lường và tối ưu.

Thông qua hành động quét mã, khách hàng không chỉ tiếp cận nhanh chóng các thông tin sản phẩm, mà còn có thể tham gia vào chương trình tích điểm, nhận ưu đãi cá nhân hóa hay khám phá các trải nghiệm số hóa khác, tất cả chỉ trong vài giây. Chính điều này đang giúp các thương hiệu xây dựng mối quan hệ bền vững hơn với khách hàng, bắt đầu từ những tương tác nhỏ nhất tại cửa hàng.

Bài viết dưới đây sẽ đi sâu vào cách các marketer trong lĩnh vực bán lẻ đang sử dụng mã QR để nâng cao trải nghiệm người mua và tạo ra những kết quả thực sự ấn tượng.

Marketing tại điểm bán (In-store marketing) là gì?

Marketing tại điểm bán là nghệ thuật biến những khoảnh khắc mua sắm hàng ngày trở thành trải nghiệm thương hiệu sống động, thông qua việc sử dụng các công cụ như bảng hiệu, trưng bày, khuyến mãi, sắp xếp sản phẩm thông minh và các công nghệ tương tác.

Với các marketer, mục tiêu không chỉ đơn thuần là “có mặt trên kệ”. Điều quan trọng là dẫn dắt khách hàng qua một hành trình mua sắm được cá nhân hóa, liền mạch và đáng nhớ. Khi được triển khai hiệu quả, in-store marketing có thể gia tăng doanh số, tăng mức độ gắn bó thương hiệu, khơi gợi sự trung thành và khiến khách hàng muốn quay lại nhiều hơn.

Hiện nay, những nhà bán lẻ tiên phong đang tái định nghĩa không gian vật lý như một phần mở rộng của trải nghiệm số. Họ kết hợp in-store marketing với các công cụ công nghệ để kết nối cảm hứng và hành động ngay tại điểm bán trong đó, mã QR đang đóng vai trò cực kỳ quan trọng.

QR Code – “mã hóa” chiến lược marketing tại điểm bán

Ngành bán lẻ luôn là một “trò chơi thời gian thực” và ngày nay, tốc độ và kỳ vọng của khách hàng còn cao hơn bao giờ hết. Dù khách bước vào cửa hàng hay chỉ lướt qua cửa sổ online, thời gian bạn có để tạo ấn tượng là rất ngắn.

Một màn hình trưng bày đẹp là chưa đủ, bạn cần tạo ra những tương tác thực sự, đúng lúc, đúng nơi. Đó chính là lý do ngày càng nhiều nhà bán lẻ áp dụng mã QR để kích hoạt các điểm chạm tương tác thông minh, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin, đánh giá, ưu đãi độc quyền và hơn thế nữa chỉ với một lượt quét.

Theo Báo cáo Xu hướng QR Code 2023 của Bitly, số lượng QR Code được tạo mới trong ngành bán lẻ đã tăng đến 88% chỉ trong một năm. Điều này cho thấy sức mạnh và tiềm năng thực sự của công cụ nhỏ gọn này.

6 lý do mã QR nên xuất hiện trong chiến lược in-store marketing của bạn

1. Cập nhật linh hoạt theo thời gian thực
Không giống như các chiến dịch in ấn cố định, QR Code động cho phép bạn thay đổi nội dung liên kết bất kỳ lúc nào – từ khuyến mãi theo mùa, kết quả A/B test cho đến điều chỉnh chiến lược marketing mà không cần in lại tờ rơi hay bảng hiệu.

2. Tùy biến thiết kế theo nhận diện thương hiệu
Bitly hỗ trợ cá nhân hóa QR Code theo màu sắc, khung viền, kiểu dáng và logo thương hiệu. Bạn có thể đồng bộ hóa mã QR với mọi điểm chạm thương hiệu, từ kệ hàng, bảng quảng cáo đến bao bì sản phẩm. Bitly cũng tích hợp với Canva để bạn dễ dàng chèn mã vào thiết kế có sẵn và tạo CTA hấp dẫn.

3. Đo lường chính xác – cải thiện dễ dàng
Bitly QR Code cung cấp số liệu theo thời gian thực: số lượt quét, thiết bị, vị trí địa lý giúp bạn theo dõi hành vi người mua ngay tại cửa hàng và tối ưu chiến dịch tức thì.

4. Tương tác sản phẩm ngay tại kệ
Khách hàng có thể quét mã để xem video hướng dẫn, hình ảnh 360°, đánh giá, hoặc trải nghiệm thử AR. Chỉ với một lượt quét, khách hàng có thể xem thông tin chi tiết sản phẩm, clip demo, đánh giá hoặc trải nghiệm AR. Ví dụ: thương hiệu Rad Power Bikes đã dùng QR Code của Bitly để biến bảng trưng bày thành điểm chạm kỹ thuật số, hỗ trợ quyết định mua hàng.

Ảnh do Bitly cung cấp

5. Tạo trải nghiệm mua sắm độc đáo
QR Code có thể được dùng để khởi động minigame, nhận ưu đãi bí mật, tham gia giveaway hoặc đăng ký chương trình khách hàng thân thiết. Những tương tác nhỏ như vậy tạo nên trải nghiệm đáng nhớ và tăng gắn kết lâu dài.

6. Khắc phục tình trạng hết hàng với “gian hàng không giới hạn”
Khi sản phẩm hết hàng, mã QR có thể dẫn khách đến trang đặt hàng online ngay tại chỗ. Điều này giúp bạn không bỏ lỡ doanh thu, đồng thời giảm áp lực tồn kho.

Những vị trí lý tưởng để đặt QR Code trong cửa hàng

Trên kệ hoặc bảng trưng bày sản phẩm: Hướng khách đến video hướng dẫn, thông số kỹ thuật hoặc các phiên bản sản phẩm khác.

• Tại quầy thanh toán: Dẫn khách đăng ký nhận hóa đơn điện tử, chương trình khách hàng thân thiết hoặc đánh giá dịch vụ.
• Trên bao bì hoặc hóa đơn: Tạo tiếp điểm sau mua hàng – hướng dẫn sử dụng, bảo hành, mời quay lại mua sắm.
• Tại lối ra: Thu thập phản hồi tức thì qua khảo sát hoặc đánh giá nhanh.

Bitly – giải pháp QR Code hàng đầu cho marketing bán lẻ

Bitly không chỉ giúp bạn tạo mã QR đẹp mắt  mà còn mang đến công cụ mạnh mẽ để theo dõi, tùy chỉnh và tối ưu toàn bộ chiến dịch marketing tại cửa hàng. Với khả năng phân tích sâu, thiết kế linh hoạt và quản lý liên kết thông minh, Bitly chính là cầu nối hiệu quả giữa không gian vật lý và trải nghiệm kỹ thuật số.

Nếu bạn muốn xây dựng trải nghiệm mua sắm thu hút và đầy tính tương tác, Bitly chính là công cụ bạn cần. Cho marketer bán lẻ thông minh, mã QR đang định nghĩa lại cách tiếp cận khách hàng và Bitly dẫn đầu cuộc chơi này.

→ Tư vấn mua tài khoản Bitly bản quyền chính hãng giá tốt tại PACISOFT

Lựa chọn ngay PACISOFT để nhận tư vấn các giải pháp Bitly bản quyền

Là đối tác ủy quyền cung cấp bản quyền phần mềm Zoom tại Việt Nam, PACISOFT hiện kinh doanh hàng chục ngàn mặt hàng công nghệ phục vụ doanh nghiệp trong hơn 15 năm qua bao gồm máy tính PC/ Laptop/ máy chủ/ máy trạm/ thiết bị lưu trữ/ màn hình/ thiết bị mạng cùng hơn 10,000 loại phần mềm có bản quyền chính hãng đến từ 250 nhãn hiệu quốc tế hàng đầu. Ngoài ra, dịch vụ CNTT tại PACISOFT chuyên nghiệp cũng được nhiều khách hàng quan tâm và lựa chọn. Truy cập PACISOFT.com.vn hoặc PACISOFT.vn để tìm hiểu thêm!

» Xem lý do chọn PACISOFT
» Tại sao nên mua hàng tại PACISOFT

• Tham khảo thêm về Zoom bản quyền
• Phần mềm bản quyền chính hãng, giá tốt có tại Pacisoft với hơn 10,000 sản phẩm
• Các phần mềm hội họp, hội thảo trong ứng dụng trực tuyến
• Khám phá các sản phẩm các của Zoom bản quyền
• Để nhận báo giá hoặc mua phần mềm bản quyền, khách hàng có thể liên hệ với chuyên viên PACISOFT tại HN & TP.HCM để được tư vấn hoặc gửi yêu cầu về email sales@pacisoft.com.
• sales@pacisoft.com
• Chat với chuyên viên tư vấn Online