Email là một trong những công cụ giao tiếp quan trọng và phổ biến nhất trong doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, chính vì mức độ sử dụng rộng rãi mà email cũng trở thành mục tiêu hàng đầu của các cuộc tấn công mạng. Chỉ cần một email giả mạo có chứa liên kết độc hại hoặc tệp đính kèm nhiễm mã độc, toàn bộ hệ thống dữ liệu của doanh nghiệp có thể bị xâm nhập hoặc đánh cắp.

Theo báo cáo 2025 Data Breach Investigations Report của Verizon, khoảng 60% các vụ vi phạm dữ liệu xác nhận có liên quan đến hành vi của con người, bao gồm việc nhấp vào liên kết độc hại, cuộc gọi xã hội kỹ thuật hoặc gửi nhầm dữ liệu nhạy cảm. Các hình thức tấn công phổ biến như phishing (giả mạo), ransomware (mã độc tống tiền) và Business Email Compromise (BEC) ngày càng trở nên tinh vi, khiến việc phát hiện và phòng ngừa trở nên khó khăn hơn.

Là đơn vị chuyên cung cấp phần mềm bản quyền và giải pháp an ninh hệ thống, PACISOFT hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ kênh giao tiếp email – vốn đang là “cửa ngõ” đầu tiên mà hacker thường xuyên khai thác. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu:

• Giải pháp bảo mật email doanh nghiệp (Email Security) là gì?
• Bảo mật Email có cần thiết không?
• Các mối đe dọa qua email
• Những phương pháp bảo mật hiệu quả nhất mà PACISOFT đang triển khai cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Giải pháp bảo mật Email là gì?

Giải pháp bảo mật email (Email Security) là tập hợp các công cụ, công nghệ và chính sách nhằm bảo vệ hệ thống email doanh nghiệp khỏi các nguy cơ như thư rác, tấn công lừa đảo (phishing), mã độc (malware), rò rỉ dữ liệu hoặc xâm nhập trái phép. Mục tiêu là đảm bảo tính toàn vẹn, tính bảo mật và khả năng truy cập an toàn cho mọi thông tin được trao đổi qua email.

Bảo mật Email có cần thiết không?

Bảo mật Email là hoạt động vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt trong thời đại số khi email trở thành công cụ trao đổi thông tin chính giữa nhân viên, đối tác và khách hàng. Cho dù doanh nghiệp sử dụng hệ thống email từ Google Workspace, Microsoft 365 hay máy chủ riêng thì việc đảm bảo an toàn cho tài khoản email vẫn luôn cần được ưu tiên hàng đầu vì những lý do sau:

Ngăn chặn mất mát và rò rỉ dữ liệu quan trọng

Đối với doanh nghiệp, email không đơn thuần là công cụ trao đổi mà còn chứa hàng loạt thông tin nhạy cảm như báo giá, hợp đồng, tài liệu nội bộ, thông tin khách hàng và các chiến lược kinh doanh. Khi bị tấn công, những dữ liệu này có thể bị đánh cắp, rao bán hoặc bị mã hóa để tống tiền.

Tránh các cuộc tấn công giả mạo và chiếm đoạt tài khoản

Email thường được liên kết với nhiều nền tảng quan trọng như tài khoản ngân hàng, mạng xã hội, hệ thống quản lý công việc và dữ liệu cá nhân. Khi không có lớp bảo mật đủ mạnh, địa chỉ email rất dễ trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công lừa đảo (phishing), đánh cắp mật khẩu hoặc tống tiền qua mã độc (ransomware). Với một cú nhấp chuột vào liên kết độc hại, hacker có thể chiếm quyền kiểm soát toàn bộ hệ thống tài khoản của người dùng.

Bảo vệ uy tín thương hiệu và đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục

Nếu hệ thống email bị lợi dụng để gửi thư rác hoặc phát tán mã độc, doanh nghiệp không chỉ mất quyền kiểm soát dữ liệu mà còn mất lòng tin từ khách hàng và đối tác. Một sự cố bảo mật cũng có thể khiến toàn bộ hoạt động trao đổi qua email bị gián đoạn – ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ công việc và doanh thu.

Các mối đe dọa qua email

Rò rỉ dữ liệu (Data exfiltration)

Rò rỉ dữ liệu là việc chuyển dữ liệu từ tổ chức ra bên ngoài một cách trái phép, có thể do con người thực hiện thủ công hoặc do các đoạn mã độc được lập trình sẵn. Khi dữ liệu nhạy cảm như thông tin khách hàng, hồ sơ tài chính hoặc tài liệu nội bộ bị gửi ra ngoài mà không có sự cho phép, tổ chức có thể đối mặt với các hậu quả nghiêm trọng như mất uy tín, vi phạm pháp luật và tổn thất tài chính nặng nề.

Phần mềm độc hại (Malware)

Malware là viết tắt của “malicious software” – phần mềm độc hại có mục tiêu phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống máy tính, mạng nội bộ hoặc thiết bị cá nhân.
Các dạng phổ biến:

• Virus: Chèn mã độc vào các tệp tin và tự lây lan khi người dùng mở tệp.
• Worm (Sâu máy tính): Tự sao chép và lây lan qua mạng mà không cần tệp đính kèm.
• Ransomware: Khóa dữ liệu người dùng và yêu cầu tiền chuộc để mở khóa.
• Spyware: Theo dõi và thu thập thông tin người dùng mà không được biết.

Malware có thể làm tê liệt hệ thống, gây mất dữ liệu, lộ thông tin cá nhân hoặc bị tống tiền.

Thư rác (Spam)

Thư rác là các email được gửi hàng loạt, không mong muốn và không có sự đồng ý của người nhận.

Mục đích:

• Doanh nghiệp hợp pháp có thể dùng thư rác để tiếp thị, nhưng điều này thường bị coi là không hiệu quả và gây phiền toái.
• Kẻ gian sử dụng spam để phát tán malware, lừa đảo người nhận cung cấp thông tin cá nhân, hoặc tống tiền.
• Làm tốn băng thông, gây phiền phức cho nhân viên, và tạo cơ hội để mã độc hoặc lừa đảo xâm nhập vào hệ thống doanh nghiệp.

Mạo danh (Impersonation)

Mạo danh xảy ra khi tội phạm mạng giả vờ là người hoặc tổ chức đáng tin cậy để bảo mật tiền hoặc dữ liệu qua email. Xâm phạm email doanh nghiệp là một ví dụ trong đó kẻ lừa đảo mạo danh nhân viên để đánh cắp thông tin từ công ty hoặc khách hàng và đối tác của công ty.

Lừa đảo qua email (Phishing)

Phishing là hành vi giả mạo làm người gửi đáng tin cậy (như ngân hàng, đối tác, hoặc đồng nghiệp) để đánh lừa người nhận tiết lộ thông tin giá trị như tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin thẻ tín dụng,… Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra các vụ rò rỉ dữ liệu và xâm nhập hệ thống, bao gồm:

• Spear phishing: Nhắm đến một cá nhân hoặc tổ chức cụ thể với thông tin được cá nhân hóa.
• Whaling: Nhắm vào các đối tượng cấp cao như CEO hoặc CFO.
• Vishing: Tấn công bằng giọng nói qua điện thoại (voice phishing).

Các phương pháp bảo mật Email (Email Security) phổ biến hiện nay

Sử dụng bộ lọc Email Gateway bảo mật (Email Security Gateway)

Giải pháp này đóng vai trò là lớp bảo vệ đầu tiên, lọc toàn bộ email gửi đến trước khi chúng vào hộp thư người dùng. Email gateway có khả năng:

• Phát hiện và chặn thư rác, virus, mã độc.
• Ngăn chặn email giả mạo, phishing và tấn công BEC.
• Cảnh báo nội dung đáng ngờ hoặc tập tin đính kèm độc hại.

Các giải pháp như Microsoft Defender for Office 365, Proofpoint, Barracuda hay Fortinet FortiMail hiện được sử dụng phổ biến tại nhiều doanh nghiệp lớn.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) hoặc xác thực đa yếu tố (MFA)

Việc bật 2FA hoặc MFA giúp bổ sung một lớp bảo mật quan trọng cho tài khoản email của bạn. Ngay cả khi kẻ xấu chiếm được mật khẩu, chúng vẫn cần một bước xác minh bổ sung để truy cập vào tài khoản. Điều này làm giảm đáng kể nguy cơ bị xâm phạm. Phần lớn các nhà cung cấp dịch vụ email hiện nay đều tích hợp 2FA/MFA như một tính năng bảo mật tiêu chuẩn. Quá trình thiết lập thường đơn giản, nhưng hiệu quả bảo vệ mà nó mang lại cho tài khoản email là rất đáng kể.

Mã hóa email

Mã hóa là quá trình chuyển đổi nội dung email thành mã, chỉ có thể giải mã bằng khóa riêng biệt. Nhờ đó, những người không được phép – kể cả khi chặn được email – cũng rất khó có thể đọc được nội dung. Mã hóa đặc biệt hữu ích trong môi trường doanh nghiệp, nơi email thường chứa thông tin tài chính, dữ liệu khách hàng hoặc chiến lược kinh doanh. Nhiều dịch vụ email hiện đã tích hợp sẵn tính năng mã hóa, nhưng bạn cũng có thể sử dụng các công cụ mã hóa bên thứ ba nếu cần thiết.

Sử dụng kết nối được mã hóa

Ngoài mã hóa nội dung, bạn nên sử dụng kết nối bảo mật (SSL/TLS) để đảm bảo dữ liệu truyền giữa máy tính và máy chủ email được bảo vệ. Điều này đặc biệt quan trọng khi truy cập email từ mạng công cộng – nơi thường tiềm ẩn nhiều rủi ro. Kết nối được mã hóa sẽ giúp bảo mật thông tin, ngay cả khi bạn sử dụng Wi-Fi không an toàn.

Giám sát hoạt động email của tổ chức

Đối với quản trị viên hoặc bộ phận CNTT, việc giám sát luồng email là rất cần thiết. Việc theo dõi ai gửi – nhận email, nội dung trao đổi và các dấu hiệu bất thường giúp phát hiện sớm các nguy cơ bảo mật. Giám sát hoạt động email không chỉ tăng tính minh bạch mà còn thúc đẩy trách nhiệm trong nhóm. Khi biết rằng mọi hành vi đều được theo dõi, người dùng sẽ thận trọng hơn trong việc sử dụng email.

Sử dụng phần mềm chống virus

Phần mềm chống virus là tuyến phòng thủ đầu tiên chống lại các mối đe dọa như virus, phần mềm độc hại, gián điệp hay tống tiền. Chúng hoạt động bằng cách quét email, tệp đính kèm và các hoạt động trên thiết bị để phát hiện các dấu hiệu nguy hiểm. Một số phần mềm chỉ cung cấp bảo vệ cơ bản, trong khi các giải pháp cao cấp có thể phát hiện cả các mối đe dọa tinh vi như APT hoặc tấn công zero-day. Nếu bạn xử lý dữ liệu nhạy cảm, nên đầu tư vào phần mềm bảo mật nâng cao.

Luôn cập nhật phần mềm và chương trình chống virus

Việc cập nhật phần mềm thường xuyên là yếu tố quan trọng trong bảo mật email. Phần mềm lỗi thời dễ bị tin tặc khai thác qua các lỗ hổng đã biết. Hãy đảm bảo cập nhật hệ điều hành, trình duyệt, ứng dụng email và phần mềm chống virus một cách định kỳ. Bật chế độ cập nhật tự động nếu có thể, để luôn được bảo vệ với các bản vá mới nhất. Ngoài ra, chương trình chống virus cần được cập nhật thường xuyên để nhận diện các mối đe dọa mới, đảm bảo thiết bị của bạn luôn trong trạng thái an toàn.

Tiến hành kiểm tra và đào tạo bảo mật

Đánh giá thường xuyên các biện pháp bảo mật email hiện tại và tiến hành đào tạo nhận thức bảo mật cho nhân viên. Điều này giúp họ nhận ra các mối đe dọa tiềm ẩn như các nỗ lực lừa đảo và tệp đính kèm độc hại.

Xây dựng kế hoạch hành động

Xây dựng chiến lược ứng phó rõ ràng cho vi phạm an ninh. Chiến lược này phải bao gồm các bước ngăn chặn, giảm thiểu và loại bỏ mối đe dọa, cũng như thông báo cho các bên bị ảnh hưởng.

Các hệ thống cung cấp dịch vụ bảo mật email (Email Security Solution) tốt nhất hiện nay

Microsoft Defender for Office 365

Microsoft Defender for Office 365 là một giải pháp bảo mật email và cộng tác đám mây toàn diện do Microsoft phát triển, giúp bảo vệ người dùng khỏi các mối đe dọa nâng cao như lừa đảo (phishing), phần mềm độc hại (malware), thư rác (spam), tấn công giả mạo (BEC) và các liên kết độc hại. Giải pháp này đặc biệt phù hợp với các tổ chức đang sử dụng Microsoft 365, nhờ khả năng tích hợp chặt chẽ với các công cụ như Outlook, Teams, SharePoint và OneDrive.

Tính năng nổi bật:

• Bảo vệ nhiều lớp chống lại các mối đe dọa qua email: phishing, malware, spam, BEC và các URL nguy hiểm.
• Tích hợp sâu với hệ sinh thái Microsoft 365, cho phép kiểm soát và giám sát email, tệp tin và cuộc trò chuyện trên toàn bộ nền tảng.
• Phân tích mối đe dọa theo thời gian thực (Threat Intelligence): cung cấp cảnh báo sớm và thông tin chi tiết để ứng phó kịp thời.
• Mô phỏng và đào tạo tấn công giả lập: giúp nâng cao nhận thức bảo mật của nhân viên thông qua các chiến dịch giả lập tấn công lừa đảo.

Proofpoint Email Security and Protection

Proofpoint Email Protection là một giải pháp bảo mật email toàn diện, được xây dựng nhằm phát hiện và ngăn chặn hiệu quả các mối đe dọa tinh vi đến từ email. Hệ thống này có khả năng phân tích hơn 100 tỷ dữ liệu mỗi ngày, được thu thập từ hơn 100 triệu email gửi đi, nhằm phát hiện kịp thời các chiến dịch tấn công mạng đang diễn ra trên toàn cầu. Bằng cách sử dụng các phương pháp phân tích tiên tiến cùng công nghệ độc quyền NexusAI, Proofpoint có thể phân loại và xử lý chính xác nhiều loại mối đe dọa khác nhau, bao gồm:

• Email lừa đảo (phishing)
• Mạo danh (impersonation, BEC)
• Phần mềm độc hại (malware)
• Spam
• Các hình thức tấn công tinh vi khác

Tính năng nổi bật:

• Phân tích mối đe dọa theo thời gian thực từ dữ liệu toàn cầu
• Công nghệ NexusAI nhận diện và xử lý đa dạng loại hình tấn công qua email
• Bảo vệ người dùng có nguy cơ cao (Very Attacked People)
• Khả năng phát hiện mạo danh và giả mạo danh tính cực kỳ chính xác
• Tùy chỉnh chính sách bảo mật linh hoạt theo quy mô và nhu cầu doanh nghiệp
• Tự động cách ly email đáng ngờ, cảnh báo sớm và hỗ trợ điều tra

  

Sophos Email Security

Sophos Email Security là một giải pháp bảo mật email dựa trên nền tảng điện toán đám mây, giúp doanh nghiệp phòng ngừa, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa email như phishing, ransomware, spam và tấn công giả mạo (BEC).

Được phát triển bởi Sophos – một hãng bảo mật nổi tiếng thế giới với hơn 30 năm kinh nghiệm – hệ thống này được tích hợp trí tuệ nhân tạo, máy học và các thuật toán phân tích hành vi nhằm phát hiện sớm các mối đe dọa tinh vi và chưa từng xuất hiện trước đó (zero-day). Ngoài ra, Sophos Email còn cung cấp khả năng mã hóa email đầu – cuối (email encryption) và ngăn chặn rò rỉ dữ liệu (DLP), giúp bảo vệ toàn diện thông tin nhạy cảm được gửi qua email, đặc biệt hữu ích trong các lĩnh vực như tài chính, y tế, và pháp lý.

Bạn phải chọn cách kết nối Sophos Email Security với dịch vụ email của mình. Có hai lựa chọn:

• Sophos Mailflow: dành cho miền Microsoft 365 (trước đây là Office 365).
• Sophos Gateway: dành cho hệ thống email tại chỗ và dịch vụ đám mây, bao gồm Microsoft 365.

Tính năng nổi bật:

• Bảo vệ theo thời gian thực trước spam, malware, ransomware, BEC và các chiến dịch phishing tinh vi
• AI và máy học phát hiện mối đe dọa chưa có mẫu (signatureless threats)
• Chống giả mạo email (anti-spoofing) với công nghệ xác thực SPF, DKIM, DMARC
• Chính sách DLP linh hoạt, kiểm soát nội dung email và ngăn chặn rò rỉ dữ liệu
• Mã hóa email đầu-cuối tự động theo chính sách bảo mật
• Quản lý tập trung qua Sophos Central – một nền tảng điều khiển thống nhất cho toàn bộ hệ sinh thái bảo mật của Sophos
• Tích hợp với Microsoft 365 và Google Workspace

Spam Titan

SpamTitan Email Security là một giải pháp bảo mật email toàn diện do TitanHQ phát triển, cung cấp khả năng bảo vệ mạnh mẽ chống lại các mối đe dọa như spam, phishing, malware và ransomware. Được thiết kế để phục vụ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tổ chức giáo dục và nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP), SpamTitan hỗ trợ triển khai linh hoạt dưới dạng đám mây hoặc tại chỗ, dễ dàng tích hợp với các nền tảng như Microsoft 365.

Tính năng nổi bật

• Tỷ lệ lọc spam hàng đầu thị trường: SpamTitan đạt tỷ lệ lọc spam lên đến 99,99% với tỷ lệ dương tính giả chỉ 0,003%, giúp giảm thiểu tối đa email rác và đảm bảo hiệu suất làm việc.
  TitanHQ
• Bảo vệ đa lớp: Sử dụng hai công cụ chống virus và công nghệ sandboxing để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa chưa biết, bao gồm cả các cuộc tấn công zero-day.
  Mailmodo
• Chống phishing nâng cao: SpamTitan Plus cung cấp khả năng bảo vệ chống phishing với công nghệ phân tích hành vi và học máy, giúp phát hiện các cuộc tấn công tinh vi như spear-phishing và mạo danh cấp cao.
• Quản lý linh hoạt: Hệ thống cho phép thiết lập chính sách bảo mật tùy chỉnh theo người dùng, nhóm hoặc toàn tổ chức, cùng với khả năng kiểm soát danh sách cho phép và chặn.
• Báo cáo và giám sát chi tiết: Cung cấp các báo cáo thông minh và khả năng giám sát hoạt động email theo thời gian thực, giúp quản trị viên nhanh chóng phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa.

Xem thêm các phần mềm bảo mật email tại PACISOFT

PACISOFT – Đại lý cung cấp bản quyền phần mềm Email Security hàng đầu tại Việt Nam

PACISOFT hiện kinh doanh hàng chục ngàn mặt hàng công nghệ phục vụ doanh nghiệp trong hơn 15 năm qua bao gồm máy tính PC/ Laptop/ máy chủ/ máy trạm/ thiết bị lưu trữ/ màn hình/ thiết bị mạng cùng hơn 10,000 loại phần mềm có bản quyền chính hãng đến từ 250 nhãn hiệu quốc tế hàng đầu. Ngoài ra, dịch vụ CNTT tại PACISOFT chuyên nghiệp cũng được nhiều khách hàng quan tâm và lựa chọn. Truy cập PACISOFT.com.vn hoặc PACISOFT.vn để tìm hiểu thêm!

» Xem lý do chọn PACISOFT
» Tại sao nên mua hàng tại PACISOFT

Để nhận báo giá hoặc mua phần mềm bản quyền, khách hàng có thể liên hệ với chuyên viên PACISOFT tại HN & TP.HCM để được tư vấn hoặc gửi yêu cầu về email sales@pacisoft.com.

Với nội dung bài viết trên đây, Pacisoft hi vọng có thể phần nào hiểu rõ hơn về bản quyền phần mềm dành cho Doanh nghiệp. Liên hệ Pacisoft để được tư vấn nhiệt tình nhất.

• (024) 32 028 112 | (028) 36 229 885
• sales@pacisoft.com
• Chat với chuyên viên tư vấn Online
• Liên hệ tư vấn

Việc mua trực tiếp tại PACISOFT sẽ giúp khách hàng nhận các lợi ích bao gồm:

• Bản quyền chính hãng
• Không rủi ro về mặt pháp lý vi phạm sở hữu trí tuệ
• Bản quyền được bảo vệ, bảo lưu và khôi phục khi thất lạc hoặc gặp sự cố
• Được kết nối để hãng hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng
• Có hóa đơn GTGT đầy đủ hợp pháp, hợp lệ
• Chi phí được đưa vào công ty hợp lý theo sổ sách kế toán
• Sử dụng bản quyền giúp nhân viên làm việc an tâm, thoải mái và hạnh phúc hơn
• Hiệu suất máy tính khi sử dụng phần mềm chính hãng sẽ ổn định, mượt mà do không bị thay đổi core sản phẩm
• Tránh mã độc, virus, trojan, phần mềm độc hại.. đánh cắp thông tin hoặc xung đột phần mềm, phần cứng